Politica de retur și anulare

Conform legislației privind protecția consumatorilor, ai dreptul de a te retrage dintr-un contract încheiat online, în termen de 14 zile de la achiziție, fără a fi necesară motivarea.

Dacă soliciți accesul imediat la funcționalitățile plătite (adică nu aștepți 14 zile) și confirmi acest lucru la achiziție, dreptul de retragere poate înceta odată ce serviciul a fost furnizat integral, conform legii.

Dacă solicitarea de retragere e făcută cât timp serviciul a fost folosit doar parțial, poate fi reținută o sumă proporțională cu perioada de utilizare efectivă.

Trimite o cerere la adresa de email din pagina de Contact, menționând contul asociat și motivul cererii. Vom răspunde și procesa cererile eligibile în cel mult 14 zile calendaristice.

Poți anula reînnoirea automată oricând din contul tău. Anularea oprește viitoarele plăți, dar nu generează automat o rambursare pentru perioada curentă deja plătită.

Nu se acordă rambursări pentru perioade de abonament deja consumate integral sau pentru conturi suspendate din cauza încălcării Termenilor și condițiilor.